O systemie

Dedykowana aplikacja do przyjmowania zgłoszeń Sygnalistów

Gwizdek to zaawansowana aplikacja internetowa, która zapewnia spełnienie wymogów ustawy w zakresie wyznaczenie wewnętrznych i zewnętrznych kanałów zgłoszeń. Zapewnia wysoki poziom ochrony osobom zgłaszającym naruszenia prawa. Nasza aplikacja umożliwia ustanowienie bezpiecznych i poufnych kanałów przyjmowania zgłoszeń, takich jak dedykowane formularze online oraz linie telefoniczne. Naszym celem jest dostarczenie jednego, kompletnego rozwiązania, spełniającego aktualne wymogi stawiane przez przepisy prawa.

 

Zapewnienie bezpieczeństwa jest naszym priorytetem. Gwizdek zapewnia skuteczną ochronę danych osobowych sygnalisty z jednoczesnym zachowaniem komfortu pracy administratorom systemu. System umożliwia osobom zgłaszającym naruszenia dostęp do złożonych zgłoszeń oraz bezpieczną komunikację z osobami lub podmiotami obsługującymi zgłoszenia.

 

Nasz system działa w modelu SaaS (software as a service), co oznacza, że klient nie musi posiadać oprogramowania na własnej infrastrukturze. Aplikacja jest wynajmowana od producenta, który pozostaje jej właścicielem i jest odpowiedzialny za jej utrzymanie oraz bezpieczeństwo. Użytkownicy uzyskują dostęp do aplikacji online, często poprzez tzw. chmurę, a oprogramowanie jest opłacane w formie abonamentu.

 

Wybierając Gwizdek, zyskujesz pewność, iż narzędzie pozostaje w zgodności z przepisami. Nasza aplikacja jest idealnym rozwiązaniem dla firm i organizacji, które chcą skutecznie zarządzać zgłoszeniami sygnalistów, zapewnić najwyższy poziom ochrony oraz zachować rozliczalność prowadzonych działań.

 


Możliwości systemu Gwizdek

Zarządzanie zgłoszeniami:

  • Obsługa wewnętrznych i zewnętrznych kanałów zgłoszeń
  • Generowanie dedykowanych formularzy on-line oraz infolinii
  • Sprawne zarządzanie wpływającymi zgłoszeniami
  • Bezpośrednia komunikacja z Sygnalistą
  • Prowadzenie rejestrów przyjmowania zgłoszeń
  • Nadawanie priorytetów zgłoszeniom
  • Przyjmowanie zgłoszeń z innych kanałów
  • Możliwość przyjmowania anonimowych zgłoszeń
  • Sporządzania notatek przez koordynatora przyjmującego zgłoszenie
  • Rejestracja historii wykonywanych operacji
  • Dodawanie załączników
  • Tryb anonimizacji danych osobowych sygnalisty oraz treści zgłoszenia

Kanały komunikacji:

  • Generowanie dedykowanych formularzy online oraz infolinii
  • Nadawanie nazwy własnej dedykowanym linkom do formularzy
  • Całodobowy dostęp do zgłoszeń pozwalający na ich uzupełnianie o dodatkowe informacje oraz załączniki.
  • System umożliwia komunikację z osobą dokonującą zgłoszenia przy zapewnieniu pełnej anonimowości Sygnaliście.
  • Nagrywanie ustnych zgłoszeń w formularzu

Dostępność i użyteczność:

  • Dostęp do systemu z poziomu przeglądarki www
  • Zapewnienie dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami- standard WCAG2.1
  • Intuicyjny interfejs użytkownika, który ułatwia korzystanie z systemu.
  • Słownik pojęć i instrukcje w systemie.
  • Interfejs na urządzenia mobilne dla Sygnalisty oraz wygodny widok pełnoekranowy dla Administratora.
  • Konwersja dokumentów do formatu PDF oraz nagranych rozmów do plików dźwiękowych (mp3).
  • Generowanie w formularzu klauzuli informacyjnej RODO
  • Możliwość anonimizacji głosu sygnalisty nagranego przez infolinię

Ochrona i bezpieczeństwo danych

  • Zapewnienie poufności, anonimowości oraz skuteczna ochrona danych osobowych sygnalisty
  • Możliwa anonimizacja głosu sygnalisty zarejestrowanego poprzez infolinię
  • Generowanie indywidualnych kodów dostępu do złożonych zgłoszeń
  • Baza danych oraz serwer www chroniony hasłem
  • Szyfrowanie informacji oraz formularzy i zawartych w nich dokumentach w bazie danych przy pomocy klucza symetrycznego
  • Wielopoziomowe metody autoryzacji dostępu do systemu dla administratora oraz sygnalisty
  • Tryb anonimizacji danych osobowych sygnalisty oraz treści zgłoszenia
  • Nadawanie uprawnień do systemu koordynatorom wraz z opcją przydzielenia obsługiwanego podmiotu

Załóż konto już teraz!

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej i umówić na prezentację naszego systemu. Zobacz, jak Gwizdek może Tobie pomóc wywiązać się z ustawowych obowiązków i stworzyć bezpieczne środowisko dla zgłaszania naruszeń.

Elementy systemu

Panel Administratora:

to interfejs umożliwiający łatwą nawigację po systemie oraz dostęp do wpływających i aktualnie obsługiwanych zgłoszeń. Panel pozwala administratorowi przypisywać dodatkowe uprawnione osoby do obsługi zgłoszeń. System zapewnia bezpieczną, w tym również anonimową, korespondencję z Sygnalistą. Dzięki panelowi administratora wszystkie zgłoszenia są automatycznie wprowadzane do rejestru zgłoszeń wewnętrznych.

Umów się na prezentację systemu

Panel Sygnalisty:

to interfejs umożliwiający weryfikację złożonego zgłoszenia, uzupełnienie przekazanych informacji oraz dostarczenie niezbędnych dokumentów. Panel pozwala na bezpieczną i anonimową komunikację z osobą przyjmującą zgłoszenie.

Umów się na prezentację systemu

Rejestr Zgłoszeń Wewnętrznych:

to element, który gromadzi wszystkie informacje na temat wpływających i aktualnie rozpatrywanych zgłoszeń, rejestrujący takie parametry jak: numer sprawy; przedmiot naruszenia; dane osobowe sygnalisty oraz osoby, której dotyczy zgłoszenie, niezbędne do identyfikacji tych osób; adres do kontaktu sygnalisty; datę dokonania zgłoszenia wewnętrznego; informacje o podjętych działaniach następczych; datę zakończenia sprawy.

Umów się na prezentację systemu

Formularz Online

to kluczowy element umożliwiający sygnalistom bezpieczne, opcjonalnie anonimowe zgłaszanie naruszeń. Zaprojektowany z myślą o intuicyjności i łatwości obsługi, formularz online pozwala na szybkie i wygodne przekazanie informacji o zaistniałych nieprawidłowościach.

Umów się na prezentację systemu

Formularz kontaktowy